Заказать товары в нашем
магазине Вы можете следующим образом:
- через Интернет - 7 дней
в неделю, круглосуточно;
- по телефону (495) 612-47-73
в будни с 11.00 до 20.00;
суббота и воскресенье
- выходной.
Обработка заказов
ведется только в будние дни.
Минимальная сумма
заказа и стоимость доставки по Москве :
- 2000 руб. при доставке
по Москве в пределах МКАД, стоимость
составляет 500 руб;
- 4000 руб. при доставке
по Москве в пределах МКАД стоимость
составляет 250 руб;
- 8000 руб. при доставке
по Москве в пределах МКАД доставка
осуществляется бесплатно;
Заказы на меньшую сумму,
чем 2000 руб., не обрабатываются.
Заказ считается
"подтвержденным" после того, как
наш менеджер позвонил Покупателю и
согласовал все детали самого заказа и
его доставки. Наличие товара на сайте
не гарантирует наличие товара в магазине всех размеров и цветов.
Доставка заказов
осуществляется в течение 3-х рабочих
дней после подтверждения заказа.
В
выходные дни доставка осуществляется
по предварительной договоренности.
Доставка не
осуществляется:
Покупателям не согласным,
с нашими условиями, сроками или тарифами
доставки.
На вокзалы, к уходящим
поездам, самолетам, пароходам и пр.
На неуточненные адреса:
«такой-то» рынок, палатка с газетами
Третьим лицам, не имеющим
контактов для связи в день доставки:
«заказ передать девушке Кате, скажите,
что я просила заплатить».
На территорию организации
с пропускной системой - доставка
осуществляется до первого пропускного
пункта (проходной).
Внимание!!!
Перед выездом курьер
обязательно совершает предварительный
звонок Покупателю. В случае, если курьеру не удалось
дозвониться до Покупателя, он удаляет
заказ из своего маршрутного листа, а
доставка заказа подлежит повторному
согласованию с менеджером. Ожидание
курьером Покупателя на месте осуществляется
не более 15 минут. В случае, если Покупателя
нет на месте более 15мин., то курьер
покидает место доставки, а доставка
считается неосуществленной в связи с
отсутствием Покупателя.
В случае, если Покупатель
обнаружил, что полученный им товар не
соответствует заказанному, либо имеет
явный дефект, он обязан отказаться от покупки товара и вернуть его Продавцу.
Претензии по выявленным
скрытым дефектам рассматриваются
Продавцом и, в случае признания
обоснованности, по взаимной договоренности
дефектный товар может быть заменен или возвращены денежные
средства, полученные за данный товар.
Получение заказов :
В момент доставки
товара, Покупателю необходимо осмотреть
товар, убедиться, что товар полностью
соответствует заказанному через наш
интернет-магазин (модель, количество),
убедиться в отсутствии видимых внешних повреждений.
Услуги примерки не оказываются, товары
«на выбор» нескольких размеров не
доставляются. При отсутствии каких-либо
претензий, Вам необходимо оплатить заказ и его доставку.
Обращаем Ваше внимание
на то, что курьер не уполномочен давать консультации, советы и
рекомендации.
Делая заказ с доставкой, Вы принимаете
риски того, что товар может Вам не подойти
по размеру. Возврат, обмен производится
только в магазинах при сохранении
товарного вида, упаковки и всех этикеток
в течение 2х недель после получения Вами
Вашего заказа.
Отмена заказа :
В случае, если Покупатель решил
отменить заказ до звонка курьера, то Покупатель сообщает об отказе от заказа в рабочее время (будни, ПН-ПТ) по
указанному на сайте тел. (495) 612-47-73 с 11.00 до 20.00 или отправив СМС на тел. +7 925 5065102 в любое время.
Перенос согласованного
времени и адреса, если курьер уже выехал, невозможен.